يسعى البرنامج إلى تأهيل الأطر المتخصصة في مجال السكرتارية، لإدارة المكاتب وتنظيم بيئات العمل، وصياغة وتحرير الخطابات الإدارية، وفنون التواصل مع الآخرين.