أُحدث القسم تحت اسم المكتبات والمعلومات في جامعة الملك عبد العزيز عام 1393هـ، ليصبح أول صرح أكاديمي في هذا الاختصاص على مستوى جامعات المملكة، ويُعنى هذا القسم بدور ريادي في مجال المكتبات والمعلومات الذي يعدُّ من الاختصاصات الحيوية في العالم، وخصوصاً في ضوء اهتمام العالم بالمعلومات، وذلك عن طريق تخريج الكوادر الفنية المؤهلة تأهيلاً علمياً عالياً، وتساهم في تعزيز وتطوير خدمات المعلومات بالأساليب والوسائل العلمية المعاصرة التي تدعم تحقيق أهداف التنمية ومتطلبات المجتمع السعودي.

وفي 6 /1 /1430هـ تغيرت تسمية القسم إلى قسم علم المعلومات تبعاً للموافقة رقم (10209/م.ب) وتاريخ 30/12/1429هـ، وقرار مجلس التعليم العالي رقم (26/50/1429) في الجلسة (50) بتاريخ 10/7/1429هـ، بشأن الموافقة على تغيير مسمى قسم المكتبات والمعلومات في كلية الآداب والعلوم الإنسانية بجامعة الملك عبد العزيز إلى قسم علم المعلومات، وبدأ القسم عام 1398هـ ببرامج الدراسات العليا انطلاقاً من مرحلة الماجستير بالمقررات الدراسية والرسالة، وافتتح عام 1424هـ برنامج الماجستير بالمقررات الدراسية والمشروع البحثي، وفي عام 1431هـ اعتمد برنامج الماجستير الجديد بالمقررات الدراسية والمشروع البحثي في علم المعلومات (إدارة المعلومات) والذي استمر حتى الوقت الراهن، واستهل القسم برنامج الدكتوراه منذ العام الجامعي 1421هـ، واُعتمد برنامج الدكتوراه في علم المعلومات (إدارة المعرفة) عام 1432هـ.